○ 3月16日主要负责处理开具证明等市郡工作的水原站信访中心将停止运营
○ 将新设重复信访问题应对小组，集中精力实施仲裁、调解解决方案等提供广域信访服务

京畿道1日表示，从16日开始水原站信访中心将停止运营。

决定停运的主要原因在于，道认为此前水原站信访中心一直主要负责开具证明等市郡工作，而与居民生活密切相关的工作应当由相应市来负责才更有效率。

2010年7月在水原站2楼（AK PLAZA）向市民对外开放的水原站信访中心的主要工作是为市民提供一般信访问题的咨询、开具证明、金融福利、就业咨询及法律咨询等服务。

但数据显示去年处理的14万件以上信访问题中除一般咨询及利用设施相关咨询以外，开具证明（副本、抄本、印鉴等）占到了80%。

根据民选7期李在明京畿道知事关于集中精力处理广域内工作并对市郡力所能及的工作将积极转交权限的政策方针，道从去年开始就关闭水原站信访中心问题与水原市进行了协商，并于今年1月达成一致。

关闭水原站信访中心后，道将通过新设重复信访问题应对小组集中精力提供广域信访服务，并就市郡已处理完毕的重复信访问题积极听取信访人与处理机构的意见，仲裁、调解解决方案。

道相关人士表示：“虽然水原站信访中心将关闭，但道将更加努力通过提供以广域为中心的共感沟通服务来提高道民的满意度”。