1. 民愿

-总是民愿室: 365天24小时运营（全年无休）

(签发护照、签发各项证明、生活/苦衷民愿商谈、处理现场民愿等)

-水原站民愿中心: 365天从08:00运营至22:00（全年无休）

(民愿商谈、签发各项证明、工作岗位商谈等)

-120京畿道呼叫中心: 365天24小时运营（全年无休）

(道政商谈、民愿指南、受理不便举报、外国语/手语商谈等)

2. 交通疏通及除雪对策

-实时提供交通信息及客车信息

-交通信息指南电话及网址

1)综合交通信息指南

           -国土交通部门户网站: http://www.molit.go.kr/portal.do

           -网上实时交通信息: http://www.molit.go.kr/portal.do

           -ARS 1333(高速公路、国道、铁路、飞机、气象)

2)全国大众交通信息指南

           -国土交通部TAGO网站: http://www.tago.go.kr/

3)高速公路交通信息指南呼叫中心ARS、网址

           -ARS 1588-2504, 韩国道路公社网站: http://www.ex.co.kr/

4)急救患者护送: 119

5)铁路ARS、网址

           -ARS 1433-7788, 网站：http://www.korail.com/

6)高速客运ARS、网址

           -综合呼叫中心ARS 1588-6900

           -网站: 京釜线 http://www.kobus.co.kr/web/index.j,

                       湖南线 https://www.hticket.co.kr/index_sp.html

7)飞机ARS、网址

           -大韩航空ARS 1588-2001, 网站：http://www.koreanair.com/

           -韩亚航空ARS 1588-8000, 网站：http://flyasiana.com/gateway.html

8)客船信息网址

           -韩国海运组合网站: http://www.haewoon.or.kr/ksa/main/main.do

9) 气象信息ARS、网址

           -气象厅ARS 131(所属地区DDD+131), 网站：http://www.kma.go.kr/index.jsp

3. 医疗

-指定及运营紧急医疗机关及休息日值班药房

-急救医疗机关、急救医疗设施、综合医院急救室: 24小时保持急救诊疗体系

-紧急诊疗机关: 连休期间运营的急救医疗机关、急救医疗设施、综合医院、值班医疗机关

-非为急救医疗机关的医院/诊所和药房：指定及运营值班医疗机关和休息日值班药房