“无限关怀”获2011国家品牌大奖

京畿道的“危机家庭无限关怀援助工程”被评为韩国最高“福利服务品牌”。

道7日公布，“无限关怀”在由《经济学人》主办、《中央日报》、农林水产食品部协办的“2011国家品牌大奖”中荣获福利服务部门大奖。

此次国家品牌大奖是自去年年底开始至今年3月，以通过消费者调查及分析来选定的全国12000名对象为标本，在品牌认知度、代表性、满意度、忠诚度、综合好感度等方面展开网上问卷调查所评选出的。

“无限关怀工程” 是京畿道在韩国首次以不符合现行法律规定条件而无法接受援助的低收入阶层为对象制定的福利援助政策。道通过特别预算对那些被处于以国家基础生活保障制度、紧急福利援助制度无法提供援助的死角地带的危机家庭和低收入阶层提供援助。

“无限关怀”的品牌名称反映出道将尽最大努力帮助低收入阶层恢复稳定生活的坚强意志，在道民心目中成为危机家庭援助的福利品牌。

到了现在，品牌的认知度也得到提高，而且以差别化服务成为中央政府、其他地方自治团体和各种研究机构等的标杆学习对象，可谓是福利服务商品化的代表性的案例。

迄今为止道共对5万余户家庭提供了574亿韩元的援助，其中尤其在医疗费用部门采取无限援助方式，被评价为在确确实实实地实施“无限”关怀。

除了预算援助外，还与各民间团体缔结MOU来把医疗费减免、学习费用援助、免费法律咨询、老百姓金融援助等多个领域上与民间资源连接起来提供了相当于30亿韩元的援助。尤其是道民爱心捐助的29亿韩元被用于月租押金、老人抑郁症患者的治疗费、患者护理费等方面，承担着三重或四重社会安全网作用。

道为完成有针对性的福利服务，在各市、郡均设立“无限关怀”中心，从以提供者为主的单方面福利服务逐渐改变成为以需求者为主的双方面的福利传达体系。

京畿道认为为解决被处于福利死角地带的危机家庭的问题，必须通过个别家庭事例管理来以民间与官方合作的方式向福利受惠者提供一站式服务。

京畿道保健福利局局长郑承奉（音译）说，“现在所有市郡均设立了‘无限关怀’中心，并已正式开始开展业务，因此劝各位道民如果有困难，不要灰心沮丧，先去附近的‘无限关怀中心’寻求帮助”，并表示了“以低姿态和无限责任精神来为遇到困难的道民服务”的意志。

另一方面，道计划今后有系统地构建社会贡献系统等来使“无限关怀”工程更上一个台阶。

咨询电话：福利政策课 8008-2422