○ 京畿道自27日起提供多语言咨询服务，旨在消除语言壁垒、加强信访沟通
○ 共提供9种语言，全韩范围内均可致电1661-0222进行咨询

京畿道定于27日起，在“京畿道外国人人权支援中心”正式开展多语言咨询服务，旨在保护外籍居民的权益，改善这一群体在居留和生活方面遇到的问题。

目前，咨询服务提供9种语言，包括柬埔寨语、越南语、老挝语、泰语、乌兹别克斯坦语、俄语、菲律宾语、英语、汉语等，同时正在招聘额外3种语言的咨询师。

此前，由于缺少多语言咨询人力，京畿道一直苦于无力消除语言壁垒，导致经常出现信访业务受理错误、延迟，或是人权侵犯信息传达不畅等问题。

多语言咨询服务的工作时间是周日至周四上午9点至下午6点，致电总机电话1661-0222（内线1-10号）即可进行咨询。

咨询师的职责包括电话咨询、接待现场信访、口笔译及校对、线上咨询等。大部分咨询师在京畿道外国人人权支援中心（议政府市楸洞路140，2楼）现场办公，水原站劳动权益中心有1名常驻韩语咨询师。

京畿道移民社会局局长金元圭表示：“外籍居民常因语言问题而在居留和定居方面碰壁，希望这项服务可以为其提供实质性帮助。”他还补充称：“京畿道今后将全力做好制度优化和行政援助工作，力求成为具有包容性的移民社会楷模。”

京畿道计划制定有助于提高移民生活质量的时效性政策，并持续扩大行政服务，助力移民稳定落户。